特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社メイクソフトウェア
運営責任者
山本 廣
住所
〒530-0047
大阪府大阪市北区西天満4-3-18MF西天満ビル
電話番号
0120-031-381
メールアドレス
support@mamanon.com
URL
https://shop.mamanon.com
商品以外の必要代金
・コンビニ決済手数料
・送料:
<宅配便(佐川急便)>全国一律600円(一部地域を除く)
※離島等一部地域への配送は、別途料金が発生する場合がございます。
<ネコポス(ヤマト運輸)>全国一律300円
注文方法
当サイトのショッピングカートから注文画面へ進み、ご注文ください。
必要な入力項目に沿ってお客様の情報を入力し、内容の確認した後、注文を確定させてください。
支払方法
クレジットカード決済・コンビニ決済(前払い)
支払期限
◆コンビニ決済(前払い)
ご注文日の翌日から起算して7日後となります。
期限内にお支払いを完了されなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
ご入金が確認でき次第、発送手配を開始させていただきます。
※ご入金の確認は最大で3営業日程度、お時間をいただく場合がございます。また、年末年始等の長期休業を含む場合は更に確認までにお時間をいただく場合がございます。
引渡し時期
♦刺繍なしの商品
入金確認後2-3営業日で発送
♦刺繍ありの商品
入金確認後3-7営業日で発送
♦おなまえシール・おなまえアイロンシール
入金確認後より4-6営業日で発送
※ おなまえ商品は2月〜4月上旬はご注文が多くなるため、納期が変動します。

保証書が添付されている商品は、商品配送の際に同封しております納品書が購入証明となりますので、保証期間内は保証書とともに納品書を大切に保管していただきますようお願いいたします。
※納品書の再発行はできません。
返品・交換について
商品には万全を尽くしておりますが、万が一不良品・破損品などございましたら交換いたしますので、当店までご連絡下さい。交換につきましては一旦ご返品いただき、再度オンラインショップより新たなご注文をしていただく形になります。お客様のご都合による返品の送料は、お客様負担でお願いいたします。

商品不良など弊社の責任による返品・交換の場合は、料金着払いでご返送ください。
※返品用の切手付封筒をお送りします。着払いの宅配便はご利用にならないでください。

また、いかなる場合でもご連絡なしに着払いで商品を返品することはご遠慮ください。

以下の場合の返品・交換・キャンセルはいかなる理由でもお受けできませんのでご了承ください。

・到着後7日を経過している場合
・事前に返品のお申し出がない場合
・一度でも開封された商品。
・一度でもご使用になられた商品。
・お客様のもとでキズ、汚れが生じた商品。
・パッケージや値札、タグ等の付属品を紛失、破損された商品。
・ギフトでお受け取りになられた商品の交換および返品は承っておりません。ご購入者様から、お問い合わせフォームにご連絡ください。
<似顔絵、名前の入った商品>
・オーダーメイド商品ですので、不良品・到着時破損品以外の返品・交換は固くお断りいたします。
・お客様責任による誤入力の場合も固くお断りいたします
※悪質なご返品の場合には、弊社基準によりお取引をお断りする場合がございます。

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。

返品送料
お客様都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当店で負担致します。
※返品・交換の際は、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。