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プライバシーポリシー

1 はじめに

株式会社メイクソフトウェア(以下「弊社」といいます)は、多種多様なサービス(以下「サービス」といいます)を提供しています。お客様のサービスのご利用に際して、弊社は、お客様の情報を取得および利用し、当該情報を保管しています。弊社は、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、個人情報の保護に最大限の注意を払い、サービスの向上に努めます。


2 取得する個人情報

弊社が取得する個人情報は、サービスをご利用される際にお客様から提供していただく可能性のある氏名・性別・年齢・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス等となります。また、この他に取得する個人情報は以下の通りとなります。
・サービス利用のためのログインに関する情報(アカウントID、パスワード)
・情報通信端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報(端末識別ID、情報通信端末のOS情報、位置情報、IPアドレス、リファラ、閲覧したURLを含むサーバーログ情報、表示または検索された商品およびサービス等に関する情報)
・お支払のための情報(クレジットカード、銀行口座、電子マネー等決済に関する情報)
・本人確認のための情報(運転免許証、健康保険証、住民票の写し等に含まれる情報)


3 個人情報の利用目的

弊社は、お客様の個人情報を、以下に定める目的に従って利用します。
・アカウントへのログイン機能を提供するため
・サービスまたは商品等の販売業務およびそれに付随する業務のため
・サービスまたは商品等に関するお客様からのお問い合わせに対応するため
・サービスまたは商品等に関する情報を提供するため
・お客様の同意に基づき、お客様にメールマガジン等により弊社および第三者のサービスまたは商品等の広告を送付し表示するため
・お客様が閲覧するウェブサイト等において、弊社および第三者のサービスまたは商品等の広告を表示するため
・サービスまたは商品等の品質向上を目的とした弊社による研究開発のため
・個別に秘密保持契約を締結している弊社の業務委託先等との取引きのため
弊社は、お客様の個人情報を、上記目的に必要のある限り保管し利用します。また、紛争解決等に対応するため、保管し利用する場合があります。


4 個人情報の保護および管理

弊社では個人情報の保護のために、厳重な管理体制で臨んでおります。今後も、収集された個人情報の紛失・盗難・破壊・改ざん・漏洩・外部からの不正アクセスを未然に防ぐための予防措置の向上を目指していくとともに、万一の事故発生時には、速やかに是正措置を講じます。また、インターネット上で個人情報を取扱う際には、必ずセキュリティ環境下で行うよう努めます。なお、個人情報の訂正や削除に関しましては、お客様ご本人から要請に限り、その合理性を速やかに調査・確認し、可能な範囲で応じます。


5 情報の開示・共有について

弊社は、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に販売・貸与等することはありません。ただし、以下の場合、個人情報を開示することがあります。
・法令に基づき裁判所や警察、またはこれらに準じる公的機関から開示を要請された場合
・サービス内でのお客様の行為が利用規約等に違反した場合に、法律に基づき弊社の権利や財産を保護する場合
・お客様の個人情報をハッシュ化するなど、個人が識別・特定できないよう加工した情報を使用しサービスまたは商品等の広告を表示する場合


6 責任範囲

弊社においては、個人情報の漏洩を防ぐため、その取扱いには細心の注意を払い、セキュリティの保持に努めております。また、弊社への個人情報の提供は、原則としてお客様の意思によるものです。したがって、弊社は原則としてお客様の個人情報に関して一切の責任を免除されるものとします。なお、個人情報をご提供いただけない場合、サービスの全部または一部を利用できなくなる場合があります。


7 プライバシーポリシーの変更

弊社は、ここに掲載されたプライバシーポリシーを、法令変更への対応および事業遂行等のため、変更および改正する場合があります。
変更等があった場合には、速やかに掲載いたしますので、お客様は最新のプライバシーポリシーを十分にご確認いただくようお願いいいたします。


8 お問い合わせ

    お客様の個人情報の取扱いについてのお問い合わせに関しましては、下記連絡先にご連絡ください。

  • support@mamanon.com

  • 受付時間:平日10:00~17:00(土日祝・弊社休業日を除きます)
  • *受付時間外のお問合せは、翌営業日以降の対応となります。
  • *お問い合わせの際には、本人確認を行うため、弊社が適切に対応するため、お客様から情報を追加してご提供いただく場合があることをご了承ください。


最終改定日 2018年5月22日
株式会社メイクソフトウェア